Belofte maakt schuld. Gegarandeerd.
Elke IT-partner belooft dat het werkt. Wij geloven echter zo sterk in onze aanpak en onze interne procedures dat wij er een termijn, een cijfer en een bedrag naast zetten. Geen loze beloftes van ons.
Welk pakket is voor jou?
Kies je pakket en je ziet meteen welke garanties voor jou gelden.
Je krijgt een mens aan de lijn
Bel je onze servicedesk, dan krijg je meteen een echte persoon aan de lijn. Lukt dat niet, dan bellen wij je binnen 60 minuten terug.
Dertig dagen en je draait
Dertig dagen na de kick-off staat alles: Microsoft 365 ingericht, back-up actief, beveiliging live en ter plaatse met je overlopen.
Wij houden je niet vast
Stop je ooit, dan dragen wij binnen 10 werkdagen alles over aan je nieuwe partner: logins, documentatie, configuraties, je volledige omgeving. Zonder discussie.
Geen verrassing op je factuur
Elke maand exact het afgesproken bedrag. Geen urenteller. Staat er iets op dat je niet vooraf schriftelijk hebt goedgekeurd, dan schrappen we het.
Je backup is getest
Elke maand voeren wij een echte restore-test uit op onze omgeving en zetten het resultaat in je klantenportaal. Heb je zelf een bestand of mailbox nodig binnen de retentie van je contract, dan staat het terug binnen een werkdag.
Wij hebben je netwerk klaarstaan
Valt je firewall, switch of access point uit, dan staat er binnen 8 werkuren een vervangtoestel. Wij houden ze op voorraad.
Een kapotte laptop kost geen dag
Gaat een werkplek stuk, dan heb je binnen een werkdag een reservetoestel, ingericht met je bestanden en je mail.
Aanvallers wachten niet tot maandag
Wanneer ons extern security team een aanval detecteert in je omgeving 24/7, grijpt het zelf in: een besmet toestel gaat van het internet, een gecompromitteerd account wordt geblokkeerd.
Het enige risico is dat het werkt
De eerste 90 dagen stop je zonder vragen en zonder kosten. Je contract stopt en je facturatie wordt volledig gecrediteerd.
Dan crediteren we je volledige maandfee en krijg je €1.000 tegoed bij SLS.
Vrij te besteden, ook rechtstreeks op je volgende facturen.
Eén bewezen fundament. Daarom durven we dit op papier te zetten.
Elke klant draait op hetzelfde bewezen IT-aanpak. Daardoor kent ons hele team jouw omgeving, lossen we problemen sneller op en vermijden we maatwerk dat later moeilijk beheersbaar wordt. We meten en verbeteren op één omgeving in plaats van op vijftig verschillende. Daarom kunnen we een termijn beloven, en betalen als we hem missen.
Zie je dit ook in je andere offertes?
Vraag je voorstel aan. Binnen 1 werkdag heb je een concreet voorstel, prijs en garanties zwart op wit.